Pagos y contabilidad
El modelo de créditos, cómo registrar pagos y gestionar el balance de tus alumnos.
Cómo funcionan los créditos
tusalumnos.com usa un modelo de créditos: cuando registras un pago de un alumno, se le acreditan sesiones. Cada vez que creas una clase, se descuenta automáticamente un crédito del balance del alumno.
Esto significa que el crédito se descuenta al crear la clase, no al darla. Así siempre sabes de antemano si un alumno tiene clases pagadas o si hay sesiones pendientes de cobro.
Registrar un pago
Ve a Contabilidad en el menú lateral y pulsa el botón verde Registrar Cobro. Se abrirá un formulario donde indicar:
- Alumno — selecciona a quién corresponde el pago.
- Número de sesiones — cuántas clases cubre este pago.
- Importe — cantidad en euros (€).
- Método de pago — Bizum, Efectivo o Transferencia.
- Concepto (opcional) — descripción del pago, por ejemplo "Pago de 8 sesiones de Matemáticas".
Al confirmar, el balance del alumno se actualiza inmediatamente con las sesiones acreditadas.
Ver transacciones
En la pantalla de Contabilidad verás una tabla con todos los pagos registrados. Cada fila muestra:
- Alumno — nombre del alumno.
- Concepto — descripción del pago.
- Sesiones — número de clases acreditadas.
- Importe — cantidad en euros.
- Método — Bizum, Efectivo o Transferencia.
- Fecha — cuándo se registró.
- Estado — Cobrado, Pendiente o Cancelado.
En la cabecera verás dos indicadores: los Ingresos Totales del año y el Pendiente de Cobro acumulado.
Pago retroactivo automático
Cuando registras un pago, el sistema busca automáticamente sesiones con estado pendiente de ese alumno y las paga en orden cronológico (las más antiguas primero).
Por ejemplo: si un alumno tiene 3 sesiones pendientes y registras un pago de 5 sesiones, las 3 pendientes pasarán a pagada y el alumno quedará con 2 créditos de saldo a favor.
Estados de pago
Cada sesión tiene un estado de pago que se gestiona automáticamente:
- Pagada — el crédito se descontó al crear la clase. El alumno tenía saldo suficiente.
- Pendiente — la clase se creó sin créditos disponibles. Está a la espera de un pago.
- Impago — una sesión pendiente cuya fecha ya pasó y el periodo de gracia expiró. El sistema la marca automáticamente.
- Reembolsada — la sesión fue cancelada y el crédito devuelto al alumno.
Recálculo de balance
El balance de créditos de cada alumno se calcula sumando todas sus transacciones: pagos que suman créditos y sesiones que los restan.
Este cálculo es siempre consistente. Si alguna vez notas una discrepancia, puedes forzar un recálculo desde la ficha del alumno. El sistema recalculará el balance desde cero usando el historial completo de transacciones.
Alertas de impago
Si un alumno tiene una sesión pendiente próxima, el sistema puede avisarte por WhatsApp antes de la clase para que estés al tanto.
Puedes configurar las alertas en Ajustes:
- Notificaciones activadas — interruptor maestro que controla todas las notificaciones.
- Notificaciones de pago — interruptor específico para alertas de sesiones pendientes.
- Horas de alerta — cuántas horas antes de la clase quieres recibir el aviso (por ejemplo, 6 horas antes).
