WhatsApp

Antes de enviar notificaciones automáticas a un alumno, necesitas solicitar su consentimiento. En la ficha del alumno verás un badge de WhatsApp con uno de estos estados:

• Gris("Sin solicitar") — pulsa "Enviar consentimiento" para iniciar la solicitud.
• Amarillo("Pendiente") — la solicitud fue enviada y estás esperando la respuesta del alumno.
• Verde("Activo") — el alumno aceptó. Se muestra la fecha de aceptación.
• Rojo("Revocado") — el alumno rechazó. Puedes pulsar "Reenviar solicitud" si lo necesitas.

Los comandos del bot (saldo, horario, reservar...) funcionan siempre — los inicia el alumno. El consentimiento solo afecta a las notificaciones que envías tú (recordatorios, tareas, alertas de pago).

Cuando un alumno escribe saldo por WhatsApp, recibe información sobre su balance de créditos: cuántas clases tiene pagadas, cuántas pendientes y su saldo actual.

Con el comando horario, el alumno recibe una lista de sus próximas clases programadas con fecha, hora y asignatura.

El comando reservar permite al alumno reservar una clase en tus huecos disponibles. Es un flujo de 2 pasos:

1. El bot muestra los slots disponibles para los próximos días (configurados en Ajustes).
2. El alumno elige un slot escribiendo su número y la reserva se confirma automáticamente.

El comando muestra tanto los huecos de las reglas semanales como los huecos extra que hayas añadido desde el calendario.

Con cancelar, el alumno puede cancelar una clase programada. Es un flujo de 3 pasos:

1. El bot muestra las próximas clases del alumno.
2. El alumno elige cuál cancelar escribiendo su número.
3. El bot pide confirmación(escribe "sí") y procesa la cancelación con la política de reembolso correspondiente.

El comando confirmar permite al alumno confirmar su asistencia a una próxima sesión. Es útil para que el profesor sepa que el alumno tiene previsto asistir.

Con repasar(también acepta "tarjetas" o "flashcards"), el alumno recibe los enlaces a sus mazos de flashcards activos con el número de tarjetas pendientes de repaso en cada uno.

Si solo tiene un mazo, recibe directamente el enlace. Si tiene varios, recibe una lista numerada con todos los mazos.

Con estudiar(también acepta "material", "apuntes" o "notas"), el alumno recibe los enlaces a su material de estudio disponible.

Si solo tiene un apunte, recibe directamente el enlace. Si tiene varios, recibe una lista numerada con todos los materiales.

Con tareas(también acepta "deberes", "tasks" o "homework"), el alumno recibe los enlaces a sus tareas pendientes de tipo Entrega de Archivo, Texto Libre y Quiz.

Si solo tiene una tarea pendiente, recibe directamente el título, fecha de entrega y enlace. Si tiene varias, recibe una lista numerada con todas.

El comando ayuda muestra al alumno la lista de todos los comandos disponibles con una breve descripción de cada uno. Es el menú de referencia del bot.

Además de los comandos, el bot envía notificaciones automáticas a los alumnos:

• Confirmación de clase — cuando se programa una sesión, el alumno recibe fecha, hora y plazo de cancelación.
• Recordatorio 24h — aviso un día antes de la clase.
• Cancelación — aviso cuando el profesor cancela una sesión.
• Impago — aviso cuando una sesión pasa a estado impago.
• Tarea asignada — enlace a la nueva tarea.

Cuando un alumno envía cualquier comando al bot, la respuesta incluye automáticamente un recordatorio si tiene flashcards pendientes de repaso o tareas sin entregar.

Por ejemplo, si el alumno pregunta su saldo y tiene tarjetas pendientes, recibirá su balance más un aviso con el enlace al repaso.

En Ajustes puedes controlar las notificaciones:

• Interruptor maestro — activa o desactiva todas las notificaciones de golpe.
• Notificaciones de pago — interruptor específico para alertas de sesiones pendientes (al profesor y al alumno).

Ambos interruptores deben estar activos para que las alertas de pago funcionen.